سياسة الإرجاع
نريدك أن تحب قطعة TRIBRO الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا، فإننا نقبل الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون العناصر:
- غير ملبوسة وغير مغسولة
- في حالتها الأصلية مع وجود الملصقات مرفقة
- خالية من أي روائح أو بقع أو تلف
لبدء عملية الإرجاع، تواصل معنا عبر [بريدك الإلكتروني] مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع.
الاستبدال
هل تحتاج إلى مقاس مختلف؟ يسعدنا استبدال المنتج في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام، رهناً بتوفره.
تواصل معنا عبر [بريدك الإلكتروني] مع ذكر رقم طلبك والمقاس الذي ترغب فيه، وسنقوم بتسوية الأمر من أجلك.
عناصر غير قابلة للإرجاع
- العناصر التي تم شراؤها أثناء التخفيضات أو باستخدام كود خصم
- العناصر التي تم ارتداؤها أو غسلها أو إتلافها من قبل العميل
استرداد الأموال
بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعك، سنبلغك بالموافقة. تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة في غضون 5-7 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك.
تكاليف الشحن
تكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتق العميل ما لم يصل العنصر تالفًا أو غير صحيح.
هل لديك أسئلة؟
تواصل معنا عبر [بريدك الإلكتروني] — نحن هنا للمساعدة.